Mails auf "irrwegen"

Hallo allerseits.

Ich habe ein ganz blödes Problem.

Von einem externen Konto kommen Benachrichtigungen an "info@Firma.com", sagen wir mal im 10-Minuten Takt.

Über eine Verteilvorgabe wird alles, was an "info@firma.com" gemailt wird, in einen allgemein sichtbaren Ordner "Info" verschoben.

Nun kommt es immer häufiger aber eben nur sporadisch zu folgendem Phänomen:

Die Mail (ich nenne sie mal Problemmail) kommt (laut Eingangsprotokoll) um 9.50 an.

Sie wird nicht im Info-Ordner angezeigt.

Um 11.45 erscheint die "Problemmail" und wird dann zwischen die aktuellen Mails eingeordnet, obwohl sie bereits seit zwei Stunden auf dem David-Server rumirrte..

Siehe erster Anhang. Persönliche Infos habe ich unkenntlich gemacht.

In den Eigenschaften dieser Mail wird es noch besser.

Siehe zweiter Anhang. Persönliche Infos habe ich unkenntlich gemacht.

Was ist da passiert?
Wie kann ich nachvollziehehn, warum und wo der David Server einzelne Mails zurückhält?

In der Zwischenzeit läuft alles andere wunderbar. Alle User erhalten ihre Mails.

Wie finde ich den Fehler?

Gruss

Gerald

Hat noch nie jemand s einen Fehler gehabt?? Wie könnte man so etwas "tracen"???

Hallo.

Vielen Dank für die Antwort.

Leider kann ich den KB Artikel bei Tobit nicht aufrufen.

Was stand denn etwa sinngemäss drin??

Gruss

Gerald

Moin Jens.

habe den KB-Artikel bereits öffnen können. Aber da keine Firewall auf dem System eingesetzt wird, bringt mir dieser Artikel nicht besonders viel.

Hast Du noch eine Idee, warum sproadisch Mails im eigenen Server verzögert und sogar von jüngeren Mails "überholt" werden?

Oder wie man tracen kann, was im innersten des David-Servers abläuft?

Gruss

Gerald

Hallo Jens. Sorry, Feiertage und Erkältung verzögern meine Antwort etwas.

Eine Verteilvorgabe besagt lediglich, dass alle Mails an "info@firma.com" in den Ordner "info" geleitet werden sollen. Das funktioniert schon 100e Male.

Aber die Als Mail von extern weitergeleiteten Faxe brauchen Stunden, vom Erscheinen im Eingangsprotokoll bis zur Anzeige im TIC.
( Siehe meine geposteten Screenshots. )

Wo finde ich die Codeverzeichnisse und was kann ich dann mehr auswerten?

Nachweihnachtliche Grüße

Gerald