braucht Postman bzw Fax eine zusätzliche Lizenz

  • Hallo,


    Ich habe hier ein System das keine Faxe entgegen nimmt.
    Folgende Version
    David.fx Pro 5 user Server Start
    Service Layer Vers 11.00a


    im David Administrator wird unter Port Folgendes angezeigt


    P000 Postman (0/5)
    P001 (unlizensiert)


    als Faxmodem ist Elsa MicroLink 56k - PORT 001 eingerichtet
    Dies sehe ich auch, wenn ich Eigenschaften zu P001 aufrufe


    Aber das Ignorieren eingehender Rufe und die Bezeichnung P001 (unlizensiert)
    lassen mich vermuten, dass evtl eine zusätzliche Portlizenz benötigt wird,
    obwohl ich eigentlich der Meinung war, dass Mail- und Faxfkt ohne zusätzliche
    Portlizenz möglich sein sollte.


    Ist es tatsächlich so, dass schon fürs 1.Faxmodem eine zusätzliche Port Lizenz
    benötigt wird?


    Grüsse


    RK

  • Hallo RK,


    alle Kommunikationsports benötigen eine Port-Lizenz. Das betrifft ISDN, GSM und VoIP Ports.
    Normalerweise ist bei der 5 User Start immer ein Port enthalten. Das war bei der ersten FX Variante anders, da konnte man ein günstigeres Paket ohne Portlizenz kaufen, wenn man keine Faxfunktionen benötigte.
    Aktuelle Pakete enthalten wieder Portlizenzen.


    Ein COM-Port für die FX Version liegt bei 355 Euro netto EVP.


    Gruß Jens

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  • Hallo Jens,


    Danke für Deine Antwort.
    Ich weiss garnicht ob das eine verbilligte Version war.
    Ist es denn irgendwie feststellbar (anhand der SN oder Tobit Artikelnr 18616)
    ob diese Version ohne Port zum Faxen verkauft wurde?
    Steht denn mit dieser Bezeichnung des Ports "P001 (unlizensiert)" fest, dass
    diese Lizenz für den Port fehlt oder kann das auch anders zustande kommen?
    Und ich nehme mal an, dass P000 Postman verbleiben muss um Mails versenden
    zu können. Kann ich diesen temporär deaktivieren um zu testen ob P001 dann läuft?
    Oder war es nicht so, dass Postman zwar unter den Ports auftaucht aber keine
    Lizenz benötigt?


    Grüsse


    Rene

  • Hallo,
    den Postman (E-Mail Versand) zu deaktivieren würde nichts bringen, da dieser keine Lizenz benötigt. Da de erste ISDN Port als unlizensiert erscheint deutet das auf eine David Version ohne Port Lizenz hin. Ein anderer Grund kam bei mir bisher nicht vor.


    Anhand der Lizenz, welche unter Lizenzen eingetragen ist kann man normalerweise erkennen ob eine Port Lizenz vorhanden sein sollte.


    In der Regel steht da etwas von Start im Namen. Wenn es sich um eine Basic handelt ist normalerweise kein Port enthalten. Der komplette Lizenz Name würde helfen.


    Gruß
    Florian

    Florian Preuß
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  • Hallo Florian,




    Danke für Deine Antwort.



    Im David Administrator erscheint unter Lizenzen


    David.fx Pro 5 user Server Start




    wenn ich Dich richtig verstehe müsste hier ja eine Portlizenz enthalten sein
    Ich kann mir auch garnicht vorstellen, dass ich eine Version kaufen würde
    die nicht mit x User und x Port beschrieben ist


    aber was nun?


    Grüsse


    Rene

  • Hallo Rene,


    nein, ich denke Florian hat das nicht mehr genau im Kopf, ist ja schon 3 Jahre her als die erste FX kam.
    Wie ich oben schrieb, gab es die David.fx (erste Version, nicht die 2011er) als Version mit und ohne Port. Die von Florian angesprochene Basic ist etwas ganz anderes, die ist auf 2 User limitiert, besitzt keinen Port und lässt sich auch nicht erweitern.


    Habe gerade extra mal bei einem Kunden mit der ersten FX nachgeschaut, der hat einen Port, die Bezeichnung ist die gleiche. Daran kannst Du es also nicht erkennen.


    Sehe gerade in unserer WaWi, dass es doch nur die 5 User ohne Port gab bei der ersten FX, also keine Version mit Port. den musste man zusätzlich kaufen. Preis ohne Port war damals 650 Euro netto und im Artikeltext stand folgender Hinweis:
    * Für die Nutzung Leitungsbasierter Dienste wird ein Telephony Port benötigt.


    Fakt ist, Dein Port ist als unlizenziert angezeigt und genau das ist er dann auch. Du benötigst eine Lizenz.
    Es gibt keinen anderen Grund für die Anzeige und fehlerhafte Lizenzen habe ich in den 10 Jahren auch noch nicht erlebt.


    Gruß Jens


    PS: Wenn Du noch zweifelst, ruf einfach mal bei Tobit an. Mit der Artikelnummer und / oder Site-ID können die Dir genau Auskunft geben.

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  • Hallo Jens,


    vielen Dank. Ich habe keinerlei Zweifel an dem, was Du sagst. Das klingt plausibel
    und deckt sich ja auch mit dem was im Administrator angezeigt wird. Mich wundert
    nur, dass ich eine Version gekauft habe, bei der nicht "5 user, 1 Port" in der
    Beschreibung stand...
    Würde ich nun nochmal bei Tobit nachfragen, müsste ich bevor ich eine vernünftige
    Antwort bekäme (wenn überhaupt) wahrscheinlich erst mal alle zwischenzeitlichen
    Servicepacks nachladen
    Also nochmal vielen Dank für Eure Unterstützung.
    Nun muss ich halt noch schnell einen Port kaufen gehen.
    Da wird das betreffende Büro ganz schön jammern, wenn ich denen das eröffne.
    Jens, gibts den Port bei Dir für 305,00 + MwSt oder besser?


    Grüsse


    Rene

  • Hallo Rene,


    bei der Version damals gab es wie gesagt gar keine mit Port. Den musste man separat dazu kaufen.
    Das war aber nur bei der ersten FX so, vorher und nachher war es immer 5 User / 1 Port.
    Der Hintergrund war vermutlich, dass der Preis der FX deutlich über dem der 10er lag (650+355 gegenüber 495), was auf den ersten Blick natürlich abschreckte. Bei genauerer Betrachtung ist der Preis aber dennoch günstiger gewesen, da hier StrongBox und Remote Access Lizenzen nicht separat erworben werden mussten, wie noch bei der 10er.


    Wg. Preis und Bestellung schick mal eine Mail an support@ - unsere Domain - mit Deinen Daten.


    Gruß Jens

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