Tenovis Integral 5e

Hallo Sven,

haben bei einem Kunden eine solche Anlage laufen und David ECT eingerichtet. Dafür benötigst Du ein Skript von Klaus Hübner, dann klappts.
Die Tenovis / Avaya Anlagen sind aber nicht besonders flexibel in der Konifuration, so kann man pro S0 Bus nur 2 MSNs eintragen...für ECT egal, aber wenn es z.B. um VoiceBoxen geht und man nach MSN verteilen will, ein Problem. Hier kann man aber David so konfigurieren, dass die Verteilregeln nicht die MSN sondern den ReDirect auswerten. Dann braucht man an der Anlage nur eine MSN (z.B. 600) zu konfigurieren und die Leute leiten ihre Telefone auf diese Nummer um.
David wertet dann aus, wer umgeleitet hat (z.B. intern 10, 11, etc.) und in den Verteilregeln trägt man diese Nebenstellen dann ein.

Gruß Jens

P.S.: Bei der Tenovis hat das nicht auf Anhieb geklappt, es musste irgendwas eingestellt werden, ich weiß nicht mehr genau was. Aber hier kann KH sicher Auskunft geben.

Hallo Sven,

ECT ist hier nicht eingeschränkt, dafür brauchst Du ja nur eine MSN.

Auch für den "Parallelruf" (wenn wir das gleiche meinen) brauchst Du doch nicht mehr MSNs, dabei geht es doch nur darum, dass eine externe Nummer intern an verschiedenen Ports signalisiert wird. Ob das funktioniert kann ich nicht sagen.

Am besten rufst Du mal bei Avaya an und sprichst mit einem Techniker, die werden Dir das sagen können. Aber frag besser nicht nach David & Co.

Gruß Jens

P.S.: Das Skript von KH kannst Du für 14 Tage kostenlos testen, ein Versuch ist es Wert.