Wie Lesebestätigungen dem wirklichen Empfänger zuweisen?

Hallo und guten Morgen ,

da ich mit Verteilregeln nicht weiter komme frage ich mal bei euch nach und zwar:

Es kommt, leider öfter als es soll, vor das Lesebestätigungen nicht beim eigentlichen Empfänger, sondern im "Unverteilt"-Ordner des Adminkontos einlaufen.
Nun wollte ich das umgehen in dem ich auf den "Unverteilt"-Ordner per Verteilregel "Empfänger - gleich - jeweilige emailadresse - verteilen an" jedem angelegten Mailaccount die Lesebestätigungen zuordne, das klappt aber nicht da die Regeln aus mir unbekannten Gründen nicht abgearbeitet werden.

Hat von euch jemand eine Lösung für das Problem?

Achja: David10 auf aktuellem Stand ...

Hi Teardrop,

Zitat von Teardrop

Die zugehörigen Infos ruft man, wenn korrekt konfiguriert, über die versendeten E-Mails -> Rechtsklick->Tracking Informationen ab

Das funktioniert ja auch, ist aber nervig und eigentlich auch unlogisch da die Lesebestätigungen doch im Unverteilt-Ordner des Adminkontos einlaufen.
David müsste die doch direkt an den eigentlichen Empfänger weiterleiten können, die Adressen stehen ja in jeder Lesebestätigung drin.

Zitat

... bräuchte nähere Infos zu den Lesebestätigungen.

Das sind ganz normale Lesebestätigungen.
Wenn ich z.b. zu mir nachhause eine Mail schicke ( nutze dort noch Thunderbird) und diese bestätige, landet im Unverteilt-Ordner des Admins genau diese Bestätigung.
Bestätigt mein Chef eine email mit seinem Outlook, landet genau diese Bestätigung im Unverteilt-Ordner des Admins.

Und genau das soll so nicht sein.
Wenn ich jedes mal erst meine versendeten Mails überprüfen muss ob sie gelesen wurden bin ich ja nur noch mit der Kontrolle der Mails beschäftigt.

esmoh
Genau dieses "zusammen ablegen" passiert bei uns und das ist der Knackpunkt.

Zitat von Teardrop

Kann u.U. auch in Verbindung mit POP3-Sammelkonten Schwierigkeiten machen.

Dann trifft das wohl bei uns zu.
Wir lassen David, weil eben noch nicht alle Zugang zu David haben, die Mails von Pop3-Postfächern holen und versenden über 1 SMTP-Konto.

Zitat von Teardrop

Sind es welche im Outlook/Exchange Style, oder eher wie bei Lotus Notes oder sind es sog. "Disposition Notifications" von David?

Sowohl als auch.
Es sind Lesebestätigungen wie ich sie von meinem TB kenne, aber auch von Outlook und auch "Disposition Notifications".

Zitat

Nein, die Disposition Notifications landen eben nicht im Unverteilt ...

Doch, tun sie und wenn das nicht sein dürfte dann hat unser ehemaliger Tobit-Partner bei der Einrichtung mist gebaut ( was ich mir sowieso schon eine ganze Weile denke da es mir zu viele Ungereimtheiten bei unserer Installation gibt ).

Zitat von Teardrop

Das ist nunmal das Prinzip wie es im David vorgesehen ist. Kennst Du jeden Code der Disposition Notifications? Nicht jede Aktion wird namentlich im Betreff angezeigt wenn ich mich recht entsinne (habe die schon lange nicht mehr gesehen).

Prinzip hin oder her, Fakt ist es kommen nach wie vor Lesebestätigungen an.
Zum Teil kommen sie beim richtigen Empfänger an, zum Teil landen sie im "Unverteilt".

Zitat von Teardrop

Kennst Du jeden Code der Disposition Notifications? Nicht jede Aktion wird namentlich im Betreff angezeigt wenn ich mich recht entsinne (habe die schon lange nicht mehr gesehen).

Muss ich ja nicht.
In der Empfängerzeile steht die Adresse des eigentlichen Empfängers, demnach sollte es doch auch machbar sein das dieser sie auch bekommt.

Übrigens, ich habe eben mal nachgeschaut.
Trotz des Eingangs der zugehörigen "Disposition Notifications" wird die Ausgangs-Mail nicht als gelesen markiert.
Sollte das denn nicht der Fall sein?

Gruß, Dietmar

Zitat von Teardrop

P.S.:

Simon bezieht sich auf die MIS nicht die Regeln - hast Du es damit mal probiert?
Gruß Jens

Helf mir mal auf die Sprünge.
Was sollte ich unter MIS verstehen?

Vielen Dank,
Gruß, Dietmar