Daten aus Email auslesen / automatische Verarbeitung von Emails

Hallo,

die Aufgabenstellung ist recht schwierig und ich glaube nicht, dass sie mit Boardmitteln zu lösen ist.

Es gibt einen @@-Befehl um direkt ein DFML zu erzeugen, aber der greift wie alle @@-Befehle natürlich nur, wenn die Nachricht über den SL entsprechend verarbeitet wurde, was bei eingehenden eMails nicht funktioniert.

Die Adressdaten könntest Du doch per PHP als vcf generieren und an die eMail anhängen. Dann wären die Daten zumindest mit wenigen Klicks als Adresskarte gespeichert.
Alternative wäre hier, die Daten des Kontaktformulars direkt in einer Datenbank zu speichern und dafür entweder ein kleines Export-Tool zu programmieren (auch das ginge mit PHP - mit und ohne DvAPI ist hier machbar) oder die DB direkt Live einzubinden per SQL-Adressen.

Vom Einsatz der Webbox würde ich auch absehen, auch wenn hier die einzige Möglichkeit besteht, vernünftige DFMLs zu generieren.
DynDNS bräuchtest Du allerdings nicht, eine feste IP ist heute ja nicht mehr so teuer und wenn man dann noch eine SDSL oder Company Connect hat, dann ist die Leitung auch für 24/7 Betrieb stabil genug.
Aber die Webbox unterstützt kein PHP und keine Datenbanken und ist daher nicht flexibel genug.

Daher bleibt letztlich nur die Lösung über die DvAPI Programmierung, also die Entwicklung eines Programmes, das mit David die entsprechenden Anforderungen umsetzt. Das kann z.B. eine .NET Applikation sein, dass kann aber auch eine PHP-Portalseite sein, die man ins David einbindet und die direkt auf das Archivesystem zugreift.

Wir haben mit sowas zum Beispiel eine kleine CRM Anwendung mit Anbindung an die Warenwirtschaft eines Kunden realisiert. Dabei werden vom lokalen Apache Webserver per PHP auch Einträge zwischen einer Microsoft SQL und David "transportiert", wie z.B. Termine.

Hier ließen sich dann auch, vermutlich in Verbindung mit dem InfoCenter Scripting (JS oder VBS) entsprechende Fallunterscheidungen für eMailvorlagen erzeugen, denkbar auch vorbelegt mit Datenbankinhalten.

Ohne tief in die Materie einzusteigen würde ich spontan sagen, man nimmt die Anfragen auf dem Webserver im Internet an, speichert die in einer Datenbank. Im x-Minuten Intervall werden die Daten mit einer lokalen Datenbank abgeglichen und stehen somit dann innerhalb des David in einer entsprechenden Portalseite zur Weiterverarbeitung zur Verfügung.

Das ganze ist natürlich nicht mal eben so realisiert...

Gruß Jens

Hi,

kein Problem, jederzeit gerne. Dafür sind wir da.

Aber schau Dir mal www.work4all.de an. Das ist eine CRM-ERP Lösung mit David Integration hier aus Köln. Hab den GF kürzlich kennengelernt und das macht alles einen sehr guten Eindruck. Wir werden es wohl auch in Kürze einsetzen.

Damit könnte man solche Dinge auch lösen. Man kann im Programm z.B. direkt externe Datenbanken anbinden und auf dem "Schreibtisch" visualisieren. Eine sehr schöne und flexible Sache.

Falls es interessant sein sollte und Du Dich dort meldest, nimm ruhig Bezug auf mich (Jens Suing, DIE Spezialisten für Tobit Software). Dann sollte es ein guter Einstieg sein.

Was die Preisgestaltung angeht, sind die wohl recht flexibel. Die Preise auf der Webseite sind nur Beispielpakete.

Gruß Jens

Hallo Jens,

der Link ist leider falsch, der verweist auf eine Seite mit Nebenjobs. Hier ist der richtige http://www.work4all.de.
Es wäre vielleicht auch nicht schlecht, wenn bei Links ein extra Fenster aufgehen würde, dann wäre man im original Browserfenster immer noch im Beitrag.

Grüße
Sven

Hi Sven,

danke für die Info. Da bin ich sogar vor einigen Tagen selbst drauf reingefallen, allerdings hatte ich nicht mehr daran gedacht, dass ich es im Forum auch falsch geschrieben habe.

Das mit den Links läßt sich nicht so ohne weiteres ändern - das WBB3 ist ziemlich komplex programmiert und besitzt ein eigenes Framework. Ich fände es auch besser, allerdings entspricht es nicht den aktuellen Konventionen und Standards fürs Internet. Dabei soll der Nutzer immer selbst entscheiden können, ob er einen Link im gleichen oder im neuen Fenster öffnen will, z.B. durch Shift-Linksklick oder Rechtsklick-Im neuen Fenster öffnen.
Das haben sich irgendwelche ganz schlauen Leute ausgedacht.

Gruß Jens