Emails werden Empfangen aber nicht Verteilt!

Hallo Forum! Ich hoffe jemand hat nen Tipp für mich...
Also ich habe das Problem dass die "info" Email Addresse nicht beim jeweiligen Benutzer einsortiert wird. Das Konto ist im Grabbing Server angelegt und SOLLTE per Verteilvorgabe beim User in den Eingang sortiert werden. Empfang funktioniert laut Eingangsprotokoll die Email ist auch bei keinem Benutzer als Hauptaddresse hinterlegt.
Aber: Wenn ich im Eingangsprotokoll den "Ablagepfad" (\\server\david\archive\user\10004000\in\I1400326) mal so anschaue wundere ich mich, dass nichts kommt denn der Ordner ist der Eingang??
Hat jamand ne Idee??