Bereits definierte Regeln aus der Ferne aktivieren?

Hallo liebe Tobit-Nutzer,

wir setzen bereits seit geraumer Zeit die Produkte der Firma Tobit ein, so auch David.fx12, worum es auch in meiner Fragestellung geht.

Allgemein formuliert:
Wir haben ein Archiv mit mehreren Regeln (3) versehen, wovon immer nur eine Regel aktiviert ist. Besteht die Möglichkeit, das 'Umstellen' bzw. Aktivierung einer der anderen Regeln aus der Ferne zu erledigen? Beispielsweise mit einer besonderen Mail, SMS oder Aufruf einer bestimmten Seite in der Webbox?

Konkretes Szenario: Wir nutzen die Weiterleitung, um Anrufe auf den Anrufbeantworter nach Geschäftsschluss oder an unterbesetzten Tagen an bestimmte Mitarbeiter weiterzuleiten, die Bereitschaft haben. Bisher wird das lokal im David erledigt: Regeln öffnen, 1. Regel deaktivieren, 2. Regel aktivieren, usw. Jedoch kommt es oft vor, dass dieses Umstellen auch mal kurzfristig aus der Ferne erledigt werden müsste und in der App ist dies natürlich nicht möglich. Eingesetzt wird David.fx12 mit Sitecare und die Android-App.

Ist dies ohne weiteres möglich oder müsste erst ein recht komplexes Plugin o.ä. programmiert werden? Haben im Bereich des Scriptings in Bezug auf David bisher leider noch nicht viele Erfahrungen sammeln können.

Vielen Dank für Eure Antworten.

Viele Grüße
René

Hallo Jens,

vielen Dank für das Feedback.
Letzte Nacht kam mir noch die Idee, es etwas einfacher anzugehen und einfach drei archive.urt's mit entsprechend aktivierter Regel vorzubereiten und diese per Script auf Dateiebene einfach auszutauschen. Denke das wird die einfachste Lösung in diesem Fall sein.. zumindest solange keine weitere Regeln gewünscht sind.

Vielen Dank.

René