Fehlerhaftes Routing von Faxen

  • Hallo allerseits.


    Ich hätt`gern wieder mal `n Problem:


    Wir haben 2 Faxdurchwahlen:
    a) -10
    b) -40


    Ein Kanal der ISDN-Karte ist nur für diese beiden Nummern abgestellt. (Also nur Faxdienste aktiviert.) In den Einstelleungen des Faxports ist im Reiter ISDN als Verteilmethode MSN angegeben und als akzeptierte Eingangs-MSNs steht im Feld "10, 40".


    Wenn auf der 10 ein Fax eingeht, soll per Verteilregel die Bezeichnung in "Fax_10" geändert werden und es soll das Fax in einen allgemein verfügbaren Ordner "Faxeingang" verschoben werden.


    Gleiche Logik für die Nummer 40. Es wird soll mit der Verteilkennung "Fax_40" in den gleichen Ordner verschoben werden, in dem auch die Faxe für die 10 landen.


    Beide Verteilregeln sind exakt gleich eingerichtet (bis auf den Unterschied "10" oder "40".



    Das funktioniert leider nicht.


    Sämtliche Faxe die auf der 10 eingehen, werden mit der Verteilkennung "Fax_40" verschoben.




    Wie kann ich herausfinden, woran das liegt?




    Gruss


    Gerald

  • Hallo,


    schau doch mal im Portmonitor, ab Faxe an die 10 auch tatsächlich auf der 10 signalisiert werden. Oft liegt hier ein Fehler in der TK Anlage.
    Zur Sicherheit kannst du auch mal alle Verteilregeln löschen und neu anlegen. eventuell ist hier ein Fehler.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!